Alternative à GloriaFood : que faire avant 2027

GloriaFood ferme. Oracle arrêtera tous les produits et services GloriaFood le 30 avril 2027 et n'accepte plus d'inscriptions directes de restaurants. Si vous prenez des commandes en ligne avec GloriaFood, il vous faut un remplaçant qui garde vos commandes sans commission et votre menu en ligne, de préférence avant la haute saison plutôt que la dernière semaine d'avril.

Cette page compare l'offre gratuite de GloriaFood avec Acuolina, notre produit, et liste ce que vous aurez à transférer. Chaque information sur GloriaFood renvoie aux pages d'Oracle ou de GloriaFood, vérifiées le 25 octobre 2026.

Que se passe-t-il avec GloriaFood ?

Voici ce qu'Oracle a publié :

• Fin du service le 30 avril 2027. La FAQ d'Oracle sur GloriaFood (version 1.0, mars 2026) couvre la commande en ligne (offre gratuite et offres payantes), la caisse (POS) et Oracle Payment. La page d'accueil de GloriaFood affiche la même date.
• Plus de nouveaux clients directs. Oracle ne signe plus de nouveaux contrats directs avec les restaurants ; jusqu'à la fin, les nouveaux n'arrivent que par les partenaires GloriaFood.
• Renouvellements jusqu'à un mois avant. Les services payants s'arrêtent à l'échéance de votre renouvellement, entre le 1er et le 30 avril 2027.
• 30 jours pour récupérer vos données. Une fois vos services arrêtés, vous pouvez récupérer vos données pendant 30 jours. Aucune prolongation n'est prévue.

Une date à surveiller : la page food and beverage d'Oracle parle de « full end of service scheduled for March 31, 2027 », soit le 31 mars 2027. La FAQ et le site de GloriaFood indiquent le 30 avril. En vous calant sur la date la plus proche, vous êtes couvert dans tous les cas.

Avant de choisir un remplaçant, vérifiez quatre points :

• Prend-il une commission ou des frais par commande ?
• Le client peut-il commander à emporter, en livraison et à table ?
• Comment les commandes vous arrivent-elles, et faut-il un nouvel appareil ou une application ?
• Que perdez-vous : paiement par carte, réservations, lien avec la caisse ?

Que comprend l'offre gratuite de GloriaFood qu'il faut remplacer ?

La page tarifs de GloriaFood présente une offre gratuite avec commandes illimitées, sans commission et sans abonnement, plus des options payantes. Voici la comparaison avec les offres d'Acuolina (vérifiée le 25 octobre 2026) :

GloriaFood affiche ses prix en dollars américains (US$), hors taxes, y compris sur sa page en français. Les prix d'Acuolina sont sur notre page tarifs.

Comment quitter GloriaFood sans perdre de commandes ?

Comptez un après-midi de configuration et deux semaines avec les deux outils en parallèle. Dans l'ordre :

1. Sauvegardez vos données dès maintenant. Gardez une copie de votre menu, de votre liste de clients et de vos rapports tant que votre compte GloriaFood fonctionne. Ne comptez pas sur le délai de 30 jours.
2. Recréez le menu. Catégories, plats, photos et options. C'est le bon moment pour retirer ce qui ne se vend pas ; notre guide du menu digital pour restaurant reprend les bases.
3. Activez les modes de commande que vous utilisez. À emporter, livraison avec vos frais, et à table. Pour les tables, voyez comment fonctionne la commande à table par QR code.
4. Remplacez chaque lien de commande. Le bouton de votre site, votre page Facebook, votre fiche Google Business Profile et vos flyers imprimés.
5. Imprimez les nouveaux QR codes. Les anciens mènent à la commande GloriaFood, qui s'arrête avec le service : changez tôt les chevalets sur les tables. Notre guide du menu QR code explique comment faire.
6. Gardez les deux actifs pendant deux semaines. Faites pointer les nouveaux liens vers le nouveau menu, laissez GloriaFood en ligne et repérez les commandes qui arrivent encore par l'ancien chemin.
7. Arrêtez les renouvellements. Oracle n'accepte les renouvellements que jusqu'à un mois avant la fin ; résiliez les options payantes dès qu'elles ne servent plus.

Que ne fait pas encore Acuolina ?

Le paiement en ligne par carte n'est pas encore intégré : le client vous paie directement, à table, au comptoir ou à la livraison. Acuolina prend aussi des commandes, pas des réservations, et ne remplace pas une caisse : gardez celle que vous avez.

Si vous utilisiez surtout le menu et la commande gratuits, Acuolina les couvre sans commission et fonctionne avec le WhatsApp que vous avez déjà. L'offre gratuite reçoit jusqu'à 50 commandes par mois ; si vous en avez plus, Chef a des commandes illimitées pour 19 euros par mois. Chaque nouveau restaurant profite de Chef gratuitement pendant 14 jours, de quoi l'essayer avec vos vraies commandes.

Pourquoi rester sans commission ?

Le grand atout de GloriaFood, c'est que le montant de la commande vous revenait en entier. Les plateformes de livraison fonctionnent autrement : elles prélèvent un pourcentage sur chaque commande. Avant de basculer vos habitués vers une plateforme « juste pour l'instant », lisez notre comparatif entre commande en ligne sans commission et plateformes de livraison.

Quelle alternative à GloriaFood pour votre restaurant ?

Tout dépend de ce que vous utilisiez :

• Menu et commande en ligne gratuits. L'essentiel est une offre gratuite sans commission ; vérifiez aussi s'il y a un plafond de commandes. Comparez les solutions de menu QR code gratuit, Acuolina compris.
• Commande en ligne avec paiement par carte. Avec Acuolina, vous recevez la commande et le client vous paie directement, au comptoir, à table ou à la livraison, avec votre terminal de paiement habituel.
• Caisse GloriaFood, Simphony ou OPERA. Parlez d'abord à votre fournisseur de caisse ; selon la FAQ d'Oracle, les intégrations GloriaFood cessent de fonctionner après la date de fin.

La page d'accueil de GloriaFood mentionne aussi FoodAmigos comme prestataire, en précisant qu'Oracle ne propose pas de remplaçant direct, et la FAQ indique qu'Oracle ne peut pas recommander de prestataire tiers.

Vous pouvez créer votre menu Acuolina gratuitement dès aujourd'hui et le faire tourner à côté de GloriaFood le temps d'être sûr. Retrouvez d'autres articles sur la commande en ligne dans le blog Acuolina.